Ehelp.com.tr Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ehelp.com.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice inceleyin.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Ehelp.com.tr, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini yalnızca belirli bir amaçla ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda toplar. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

• Adınız ve soyadınız
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• IP adresiniz
• Tarayıcı bilgileri
• Kullanıcı adı ve şifre
• Satın alımlarınıza dair bilgiler

Veriler, web sitemizde gerçekleştirdiğiniz etkileşimler (örneğin, kayıt olma, bülten aboneliği, alışveriş yapma) sırasında toplanabilir. Ayrıca, çerezler (cookies) gibi teknolojilerle de bazı veriler toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sağlama ve İletişim: Kullanıcılarla iletişim kurmak, siparişlerini yerine getirmek, müşteri desteği sağlamak.
• Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapmak.
• Pazarlama ve İletişim: Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun teklifler ve duyurular göndermek.
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve gerektiğinde resmi taleplere yanıt vermek.

4. Çerezler (Cookies)

Ehelp.com.tr, web sitesinin işleyişini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve web sitemize geri döndüğünüzde kullanıcı deneyimini kişiselleştirmemize yardımcı olur.

Çerezler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamamıza, web sitesi kullanımınızı analiz etmemize ve size uygun içerik sunmamıza olanak tanır. Çerez kullanımı, çoğu tarayıcıda kapatılabilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Ehelp.com.tr, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, kiralamaz veya satmaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında, kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işlevlerini yerine getiren hizmet sağlayıcılarla veri paylaşabiliriz (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo firmaları).
• Yasal Gereklilikler: Yasal olarak zorunlu olduğunda, devlet yetkililerine veya diğer yasal mercilere kişisel verilerinizi açıklayabiliriz.
• İşbirlikleri ve Ortaklıklar: Bazı durumlarda, işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla veri paylaşımında bulunabiliriz. Bu tür paylaşımlar yalnızca sizin onayınızla gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Ehelp.com.tr, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır. Bu önlemler, verilerinizi kötüye kullanım, kaybolma veya yetkisiz erişimden korumaya yöneliktir. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garantisi verilemez. Bu nedenle, internet üzerinden kişisel verilerinizi gönderirken dikkatli olmanız önemlidir.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizi toplarken ve işlerken, kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz, ancak bu durum yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda sınırlı olabilir.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir sisteme aktarılmak üzere talep edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çocukların Gizliliği

Ehelp.com.tr, 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini toplamaz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerinin yanlışlıkla toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileceğiz. 18 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini paylaşmamaları gerektiğini hatırlatmak isteriz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir. Başka bir siteye yönlendirilmeden önce, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Ehelp.com.tr, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik Politikamızdaki önemli değişiklikler hakkında bilgilendirme yapacağız. Kullanıcılarımızın gizlilik haklarını ihlal etmemek adına, bu tür değişikliklere dikkat edilmesi önemlidir.

11. İletişim

Ehelp.com.tr olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için çok önemlidir. Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim bilgileri:

• E-posta: info@ehelp.com.tr
• Telefon: 0850 255 55 11

Sonuç

Ehelp.com.tr, kullanıcılarının gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde saklamak için gereken tüm önlemleri alır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi ve kişisel verilerinizin bu politikaya uygun şekilde işlendiğini onaylamış olursunuz.

Gizlilik Politikamızda belirtilen tüm şartlar, web sitemizin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullarla birlikte geçerlidir.